2.2 Arbeitsabläufe bei der Bestellbearbeitung

Bestellungen sichten

Portalbestellungen landen automatisch in Mail & Sale und werden standardmäßig im Nachrichteneingang gemeldet (s.a. Konfiguration / WINAPO / Benachrichtigungen). Solange die Bestellung noch ungesichtet ist, wird der Kundenname fett dargestellt. Kundennamen von Neukunden (die noch keine abgeschlossene Sendung haben) werden kursiv dargestellt.

Neue Bestellung erfassen

Über die Funktionstaste oder die Funktionsschaltfläche Anlegen rufen Sie das Dialogfenster Person auswählen auf. Wählen Sie hier den entsprechenden Kunden aus oder legen Sie einen Kunden neu an. Im Folgenden können Sie für diesen Kunden Artikel erfassen, die z.B. telefonisch oder per Fax bestellt worden sind. Optional können auch neue Lieferungen direkt über die Kasse erfasst, bearbeitet (Lieferdialog) und zur Auslieferung an Mail & Sale übergeben werden.

Stoppbedingungen bearbeiten

Über die Tastenkombination + oder die Funktionsschaltfläche Stopp können Sie den Stoppbedingungs-Assistenten von Mail & Sale aufrufen und eventuell vorhandene Stoppbedingungen abarbeiten.

App-Bestellungen in Mail & Sale

Alle Apotheken, die mit Mail & Sale und Portalanbindung arbeiten, können automatisch auch die Funktionen der App- Anbindung nutzen. Bestellungen können somit über die Apotheken-App mit und ohne Rezeptbild an Mail & Sale geschickt werden.

Fehlmengen in der Wawi bestellen

Für Artikel mit dem Status "reservieren" werden bei entsprechenden Konfigurationseinstellungen (siehe Kapitel 2.41 Konfiguration der Fehlmengenbestellung) Fehlmengen automatisch in der Warenwirtschaft bestellt.

Kontrollmengen scannen

In Mail & Sale können über oder die Funktionsschaltfl�che Kontrollmenge können Kontrollmengen gegengescannt werden.

Kassenvorgang erzeugen, Übergabe an Faktura

Über die Funktionstaste oder die Funktionsschaltfl�che Vorgang erzeugen wird für die Bestellung ein Kassenvorgang erzeugt. Von dort kann der Verkauf dann an die Faktura übergeben werden.

Bearbeitung der Bestellzeilen

Über die Funktionstaste oder die Funktionsschaltfläche Ändern rufen Sie das Dialogfenster Bestellzeile bearbeiten auf. Hier können Sie die Bestellkriterien ändern, sowie ein Memo und Einnahmehinweise hinzufügen.

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