CLICKDOC E-REZEPT Patienten-Onboarding/Patientenzustimmung einholen
Hinweis: Voraussetzung für diese Funktion ist, dass das CLICKDOC E-Rezept in der Praxis freigeschaltet wurde.
Nach der Signatur und dem Versand des gematik E-Rezepts öffnet sich automatisch der Dialog zur Überprüfung der Mobilfunknummer und Abfrage der Patientenzustimmung.
Tipp: Außerhalb des Rezept-Workflows können Sie den Dialog zum Patienten-Onboarding über das Kommando CDERP aufrufen.
Holen Sie als Erstes die Einwilligung des Patienten ein und markieren Sie die entsprechende Checkbox.
Hinweis: Ohne Einwilligung des Patienten oder Erziehungsberechtigten (bei Patienten unter 16 Jahren) ist kein Versand von E-Rezepten als CLICKDOC E-REZEPT möglich.
Die als CLICKDOC E-REZEPT versendeten E-Rezepte werden immer an die in den Stammdaten hinterlegte Mobilfunknummer des Patienten geschickt, sofern er sich nicht in der CLICKDOC-App registriert hat.
In dem Feld Versand per SMS an wird die erste in den Patientenstammdaten als „Telefon Mobil“ gekennzeichnete Nummer vorgeschlagen, sofern vorhanden. Sie können die Nummer in diesem Feld ändern. Die neue Nummer ersetzt dann auch in den Patientenstammdaten die bisherige Mobilfunknummer und wird für jedes weitere CLICKDOC E-REZEPT verwendet.
Ist in den Patientenstammdaten keine Mobilfunknummer vorhanden, wird die hier eingegebene Nummer dort automatisch als Mobilfunknummer gespeichert.
Hinweis: Sind in den Patientenstammdaten alle Telefonnummern belegt, aber keine der Nummern ist als "Telefon Mobil" gekennzeichnet, werden Sie gebeten, zunächst die Patientendaten zu bearbeiten.
Nur wenn die Zustimmung zum CLICKDOC E-REZEPT-Versand vom Patienten bestätigt wurde, wird das CLICKDOC E-REZEPT per SMS an den Patienten gesendet. Das gematik E-Rezept liegt zu diesem Zeitpunkt bereits auf dem gematik-Server vor und bleibt dort erhalten, auch wenn kein CLICKDOC E-REZEPT versendet werden kann.
Patientenzustimmung verwalten
Im Register Genehmigungen / DSGVO in den Patientenstammdaten ist die Zustimmung des Patienten zum CLICKDOC E-REZEPT hinterlegt.
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Hat sich der Patient bereits bei CLICKDOC registriert, wird die Checkbox Patient hat ein Konto automatisch aktiviert. In diesem Fall wird das CLICKDOC E-REZEPT nicht mehr als SMS, sondern als E-Mail an den Patienten versendet und ist außerdem in der CLICKDOC-App abrufbar. Diese muss der Patient ggf. zusätzlich zur Registrierung installieren.
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Hat der Patient dem SMS-Versand bei der Verordnung zugestimmt, wird dies durch Aktivierung der zweiten Checkbox gekennzeichnet.
Bei der nächsten Verordnung für diesen Patienten wird die Zustimmung nicht mehr abgefragt und das CLICKDOC E-REZEPT automatisch per SMS an die in den Patientenstammdaten hinterlegte Mobilfunknummer versendet.
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Patient hat kein Interesse: Über diese Checkbox können Sie dokumentieren, dass ein Patient kein Interesse an dem CLICKDOC E-REZEPT hat. Ist die CHECKBOX aktiviert, kann der CLICKDOC E-REZEPT-Versand für diesen Patienten im Formular nicht mehr ausgewählt werden. Die Schaltfläche zum CLICKDOC E-REZEPT-Versand im Formular ist ausgegraut.