1-Click-Abrechnung - Abrechnung fehlgeschlagen

Problem:

1-Click-Abrechnung fehlgeschlagen: Das KV-Connect Konto konnte nicht gestartet werden.

Wenn man versucht die 1-Click-Abrechnung zu starten, tritt die Meldung auf.

Lösung:

Ohne ZBV

Unter IUSR bei telemed.net/CHM Connect/ANK-Accounts alle Konten markieren und mit OK abspeichern. Danach sollte es durchlaufen.

Mit ZBV

Unter IUSR hier auf Benutzer gehen. Den jeweiligen Benutzer auswählen und auf Ändern gehen. Unten links gibt es im Reiter Stammdaten die Schaltfläche Konten freigeben, wenn man das anklickt öffnet sich das Fenster in dem die Konten angezeigt werden und das was für die 1-Click-Abrechnung benötigt wird, muss nur markiert und mit OK abgespeichert werden.

Weitere Meldung möglich: 

This application was configured to use a bundled Java Runtime Environment but the runtime is missing or corrupted.

Lösung: 

In dem Fall kann es an einem defektem Connect Ordner im prg4 Verzeichnis liegen.