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COMPUGROUP MEDICAL SE AND CO KGAA SAP

Endkontrolle durch KBV-Software- Fehler PDF erstellen

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Problem: 

Fehler PDF erstellen

Lösung:

Wenn es in der Abrechnung zu dem Fehler „Fehler PDF erstellen“ kommt, liegt es daran, dass der CGM-Assist-Button nicht aktiv ist.

Folgendes ist bitte zu überprüfen:

1. Alle MEDISTAR-Tasks schließen. Im Ordner Prg4 die Datei dpoff.exe löschen. Im Ordner Inst nach einer dpoff und updfail.dat suchen, wenn vorhanden diese löschen.

2. Über Start – ausführen – regedit Hkey_Current_user im Ordner Software/Compugroup den Ordner Docportal löschen

3. %appdata% - mslib_local den cache Ordner löschen (sollte dieser nicht zu löschen sein bitte die Prozesse wkflsr und wkflbu und javaw.exe beenden)

Anschließend einen MEDISTAR-Task starten, IP mit Return bestätigen und den CGM Button testen, ob er wieder aktiv ist.

Dann müsste auch die Abrechnung raus gehen.