Onlineabrechnung- Pub key nicht in pub ring

Problem:

Wenn ein Arzt an einem Rechner den Dispatcher einrichtet und die Abrechnung versendet, dann aber von einem anderen Rechner probiert, die Antwortschreiben abzuholen, wird leider keine Fehlermeldung ans AIS gemeldet.

Das Plugin holt in diesem Fall keine Antwortschreiben ab (Entschlüsselungsprobleme hängen also mit doppelt vergebenen Adressen zusammen), aber das Plugin protokolliert den Fehler (Dispatcher nicht konfiguriert, kein Pubring vorhanden) lediglich im Log. Dies könnte erklären, warum manche Ärzte scheinbar keine Abrechnung erhalten.

Lösung:

In einem solchen Fall müsste der Dispatcher auch an dem Rechner eingerichtet werden, an dem die Abholung erfolgt - oder eben derselbe Rechner zum Abholen genutzt werden wie zum Versand.

ODER

Bei den Praxen wird ein fehlendes Schreibrecht auf C:\Programme das Problem sein.

Es hilft nur das Schreibrecht zu vergeben. Dann klappt es mit der Installation der Daten für die Onlineabrechung.

Oder Du versuchst es zu installieren, indem du dich in der Praxis mit Update anmeldest. Dann müsste doch eingentlich auch das Schreibrecht gegeben sein.