PLQ: Krankenkasse (KK) unbekannt

Info: 

Hier werden auch Kassenpatienten aufgeführt, wenn diese Patienten ein eingetragenes Kassenkürzel in AP haben, welches in der Kassendatei gelöscht wurde.       

Das System zählt diese Patienten als Privatpatienten und zeigt sie automatisch in dieser Liste mit o.g. Fehlermeldung an. In diesem Fall legen Sie die Kasse bitte mit dem Kassenkürzel an.

Sollten Sie diese Kasse bereits erfasst haben und der Fehler verschwindet nicht, ist die Ursache, dass es die Kasse in der Praxis (mit dem gleichem Kürzel) zweimal gibt. Der Unterschied liegt darin, das die eine Kasse über IK zugeordnet wurde, die andere über die VK Nummer.

WICHTIG: CGM MEDISTAR lässt Kassen mit gleichem Kürzel eigentlich nicht zu. Wenn Sie allerdings eine bestehende Kasse aufrufen, diese über Zuordnen IK anwählen, bei IK 0000000 eintragen und dann über VK (F2) zuordnen, haben Sie 2 Kassen mit dem gleichen Kürzel!

Löscht die Praxis eine dieser Kassen aus dem Kassenindex, zeigt CGM MEDISTAR unter PLQ LI die Meldung "KK unbekannt" an, obwohl noch eine Kasse mit dem Kürzel eingetragen ist.

Meist hilft es, wenn Sie die Stammdatenduplikate der Patienten mit AP aufrufen und alles mit <Return> durchbestätigen.

Hinweis: Dies hat absolut nichts mit dem Update zu tun!

Um der Praxis das einzelne Zuordnen der Kasse zum Patienten zu ersparen, sollten Sie die bestehende Kasse aufrufen und über "Zuordnen IK" eine Kasse mit IK 0000000 über VK (F2) zuordnen und anlegen. Ist dies erfolglos, ist entweder die IK oder die VK Nummer der neu angelegten Kasse nicht mit der eigentlich damals angelegten Kasse identisch, welche von der Praxis gelöscht wurde.

Sollte der Fehler mit dem Anlegen der Kasse nicht behoben sein, überprüfen Sie bitte bei einem Patienten die beim Versicherungswechsel eingetragene Kasse.

Ist die Kasse im Kassenindex mit IK-Nummer vorhanden, löschen Sie sie und legen sie mit gleichem Kürzel neu an. Danach ordnen Sie sie über die VK-Nummer zu. Der Fehler sollte danach behoben sein.