Hilfestellung bei IPC-Fehlermeldungen

Info:

Im Folgenden finden Sie Hilfestellung bei IPC-Fehlermeldungen.

Ein paar Hilfestellungen, direkt von Ifap:

Error 216 @00405 F9e: In diesem Fall lag es daran, dass die ipcSettings.xml kaputt war. Dieser Fehler tritt mit dem Q2 Update Datenstand 01.03.2013 nicht mehr auf. Es wird bei jedem Start des ipC3 danach geprüft. Er muss also nicht mehr gelöscht bzw. umbenannt werden.

Die ifapCleaner.exe muss ebenfalls nicht ausgeführt werden, da ipc3 beim Start alles was älter als zwei Wochen ist, automatisch löscht.

Unerwartete Situation/Fehler, ipC3 muss geschlossen werden: Hier wurde ipC3 nicht vollständig installiert und es gab geöffnete Dateien. Hier sollte mithilfe der ifapDeregistrierung3.exe ipC3 deregistriert und neu installiert werden.

Error Code 0x000: Hier wurde ipC3 vermutlich nicht vollständig installiert und es gab geöffnete Dateien. Es sollte mithilfe der ifapDeregistrierung3.exe ipC3 deregistriert und neu installiert werden.

ipc.exe nicht auffindbar: Hier lief die Installation nicht bis zum Ende durch bzw. wurde früher abgebrochen. Sprich die ipc.exe hatte noch den Status ipc.old. In diesem Fall installieren Sie bitte ipC3 erneut. Bitte achten Sie darauf, dass dabei alle Anwendung geschlossen sind.

Kein Allergiecheck bei der Risikobewertung: Vermutlich lag es daran, dass die DPI -Einstellungen des Anwenders an diesem PC sein zu groß waren. Wenn Sie diese minimieren, erscheint auch der Allergiecheck. Dazu gibt es auch bereits ein Ticket zur Umsetzung.

Weitere Tipps bei Problemen mit dem ipC3 ist die ifapService3.exe: Diese definiert das Zentrale Tool. Sollte nur ein Client nicht funktionieren, ist die Installation/Datenbank in Ordnung. Hier machen Sie bitte über die ifapService3.exe eine Registrierung-Überprüfung und registrieren ggf. mit der IfapClientSetup3.exe, oder dem IfapClientSetupUser3.exe nach.

Sollte ipC3 überall nicht mehr funktionieren/starten, könnte es ein Problem mit der Datenbank sein, z.B. durch geöffneter Dateien. Auch hier hilft die ifapService.exe weiter.

Klicken Sie auf Dateiüberprüfung. Alles was Ihnen ROT zur Anzeige gebracht wird ist fehlerhaft. Wenn es rote Einträge gibt, dann sind Tabellen fehlerhaft und es hilft nur eine Neuinstallation von ifap. Dazu führen Sie bitte die ifapDeregistrierung3.exe aus und starten diese unter Angabe folgender Parameter:

Bitte achten Sie dabei auf den richtigen Installationspfad.

Leeren Sie anschließend den Ordner ifapDB um und installieren Sie ifap neu. Achtung: Den Ordner ifapDB bitte nicht löschen, da sonst die Freigaben verloren gehen.