OUM (Onlineupdate-Manager) neu installieren

Problem:   

Der OUM funktioniert nicht mehr korrekt.
Nach Servertausch kann z.B. der Suchenbutton ausgegraut sein, der prisma-Ordner (Win+R ► %prismabasedir%) ist fast leer. 

Oder der Prisma-Dienst ist nicht aktiv und lässt sich auch nicht starten. 

Lösung:

Der OUM muss neu installiert werden. Dazu gehen Sie wie folgt vor:  

1. PJC deinstallieren: 

2. Prismaordner wegsichern/umbenennen: 
- C ► support ► prisma 
- C ► ProgrammData ► prisma 

3. Installieren: 
Anschließend können Sie via update.medistar.cgm.com/prisma den Online Update Manager neu laden und installieren. 
Sollte die Webseite nicht geladen werden können, muss die praxiseigene IT oder Technik, die Firewall und den Virenscanner prüfen.