CGM Connect- KV-Connect Zertifikatserneuerung

Info:

In der aktuellen CGM CONNECT-Version bekommen Anwender 150 Tage vor Ablauf des Zertifikats folgende Meldung (sinngemäß):

Wenn die Anwender nun auf [Ja] klicken, wird das Zertifikat erneuert. Das alte Zertifikat wird dabei überschrieben. Das ist immer dann ein Problem, wenn auf dem Server noch nicht abgeholte Nachrichten liegen. Da diese noch mit dem alten Zertifikat erstellt worden sind, können sie von der Praxis nicht mehr entschlüsselt werden.

Die Kollegen in Koblenz arbeiten zwar bereits an einer neuen CGM CONNECT Version, die bei einer Zertifikatserneuerung die alten Zertifikate beibehält, aber bis dahin kann man sich folgendermaßen behelfen:

1. Wenn die Meldung kommt, klickt man erstmal auf [Nein]

2. Im Anschluss lädt man über den COMM-Dialog sämtliche bereit stehenden Nachrichten herunter.

3. Da nun auf dem Server keine Nachrichten mehr vorliegen, kann man das Zertifikat erneuern.

4. Da es keinen direkten Weg in die Zertifikatsverwaltung gibt, schreibt man am einfachsten an *irgendwen* einen neuen eArztbrief. Es erscheint dann wieder die oben genannte Meldung.

5. Diesmal klickt man auf [Ja] und landet in der Zertifikatsverwaltung.

6. Hier klickt man auf [Neues Zertifikat anfordern]. Da das neue Zertifikat dabei auch auf dem Server bekannt gemacht, sind nun alle neu hereinkommenden Nachrichten mit dem neuen Zertifikat versehen.

Hinweis: Falls genau während des Aktualisierungsvorgangs jemand der Praxis eine Nachricht schickt, dann kann es passieren, dass diese noch mit dem alten Zertifikat versehen ist, während die Praxis schon das neue erhalten hat. Wenn man ganz sicher gehen will, sollte man daher den Vorgang zu einem Zeitpunkt auslösen, an dem man in der Regel keine neuen Nachrichten erwartet, z. B. am Abend nach der Sprechstunde.