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DALE-UV: Versand nicht möglich, keine Fehlermeldung

Problem:

In IDALE sind die Zertifikate gültig, der Verbindungstest ist in Ordnung, trotzdem können keine Berichte versandt werden. Es sieht zwar danach aus, als würde etwas versandt, die Berichte bleiben aber im Ordner Freigegeben und bekommen weder den Status versandt noch werden sie in den Ordner Versendet verschoben.

 

Lösung: 

Der Fehler liegt bei der fehlenden Benutzergruppe in IDALE. Diese muss mit beliebigem Namen zunächst hinzugefügt werden. Im Anschluss bitte IDALE einmal beenden und neu aufrufen. Anschließend auf die neue Benutzergruppe klicken und "Postfach hinzufügen" auswählen. Hier können nun alle Arztkonten hinzugefügt werden, die in der Benutzergruppe vorhanden sein sollen. Danach funktioniert der Versand aller freigegebenen Berichte wieder einwandfrei.

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