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Formulare- eAU- Fehler eAU- KIM-Fehler 200 oder 201

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Info: 

Dieser Fehler kann unter anderem auftreten, wenn der Konnektor keine Verbindung zum LDAP hat, weil der CGM Assist oder CGM Connect nicht funktionieren. Ist eine TLS-Umstellung nicht fehlerfrei durchgeführt wurden, dann ist die Kommunikation ebenfalls gestört. Da es viele Ursachen dafür geben kann, gibt es hier mehrere Lösungsschritte.

 

  • Prüfen ob der KIM Dienst läuft

Dazu geht man über die Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste und guckt hier nach dem CGM KIM Clientmodule MEDISTAR Dienst, ob dieser läuft. Sollte der nicht laufen, kann man diesen mit der rechten Maustaste starten lassen und führt ein paar mal das Aktualisieren aus, um sicher zu gehen, dass dieser sich nicht wieder beendet und wiederholt den Vorgang mit eAU, eNA oder eAB, ob der Versand möglich ist.

Bitte unter den Diensten auch darauf achten, was unter Starttyp bei dem KIM Clientmodule Dienst angezeigt wird. Sollte hier die Angabe Manuell stehen, dann bitte über die Eigenschaften den Eintrag auf Automatisch ändern und mit Übernehmen > Ok abspeichern.

 

  • KIM Dienst lässt sich nicht starten

Hier ist zu prüfen, ob eine mehrfache Versionen des Clientmoduls im Pfad medistar\kim\kim_clientmodul\libs\common vorhanden ist. Dies kann vorkommen, wenn durch ein Update die Version nicht richtig ersetzt werden konnte. Die Datei lautet KIM-CM-10.0.x-xx.jar und davon darf ausschließlich nur die neueste Version im Verzeichnis vorhanden sein. Die aktuellste Version lautet KIM-CM-10.0.2-14 (Stand 22.06.22). Bitte wie folgt vorgehen:


Lässt sich der Dienst immer noch nicht starten, bitte die nssm_Dateien (liegen im medistar\kim\kim_clientmodul Verzeichnis) immer als Admin ausführen lassen in folgender Reihenfolge:

1. nssm_stop_KIM_Client.bat

2. nssm_remove_Kim_Client.bat

3. Bitte löscht nun die ältere KIM-CM-Version aus dem medistar\kim\kim_clientmodul\libs\common Verzeichnis und stellt sicher, dass die KIM-CM-10.0.2.-14.jar (MEDISTAR Version 404.84) vorhanden ist.

4. nssm_install_KIM-Client.bat

5. nssm_start_KIM_Client.bat

Danach sollte sich der Dienst starten lassen und bitte prüfen, ob man eine eAU/eNA/eAB versenden kann.

 

  • KIM Dienst ist gar nicht vorhanden

Ist der CGM_KIM_ClientModule_MEDISTAR Dienst gar nicht vorhanden, kann dieser manuell nachinstalliert werden. Hierzu in das Verzeichnis medistar\kim\kim_clientmodul gehen und die nssm_install_KIM-Client.bat und im Anschluß die nssm_start_KIM_Client.bat als Admin ausführen. Unter den Diensten müsste im Anschluß der KIM Clientmodule Dienst zu sehen und auch gestartet sein.

 

  • IEGK - Routen prüfen

Über IEGK müssen die Einstellungen im Reiter Routen kontrolliert werden. Dort muss bei Ständigen Routen: Routen (das sind dieselben Routen die auch von CIZ/CGZ verwendet werden) stehen, sollte das nicht sein, dann auf Routen neu setzen klicken.

 

  • MSNSE – gesperrte Task vorhanden

Sollte unter MSNSE bei Gesperrte Tasks Task Nr vorhanden sein, dann bitte diese entfernen.

 

  • KIM Check / KIM Debug - Tools um Fehlerquelle weiter einzugrenzen

Im medistar\support\tools\kim\kim Check_Debug Verzeichnis liegt die Start_KIM_Check.bat (vor der KIM Registrierung durchführen um zu sehen, ob die Vorraussetzungen stimmen) und die Start_KIM_Debug.bat (im Fehlerfall nach der KIM Registrierung durchführen). Wenn man die Dateien ausführt, werden gewisse Einstellungen zu KIM überprüft, unter anderem die Ports, CGM Connect, CG Java, CGM Assist etc. Man lässt erst die Check mit einem Doppelklick ausführen und im Anschluss die Debug. Über diese Protokollierung kann die Fehlerquelle schneller ausfindig gemacht werden. In demselben Verzeichnis befindet sich eine Readme.txt, in der die Protokollierung ausführlich beschrieben ist.

 

  • CG Java - liegt nicht im richtigen Verzeichnis

Die CG Java muss im Verzeichnis C:\Programme(x86)\CG\Java liegen. Liegt sie in einem anderen Verzeichnis, wie z. Bsp. C:\CG\Java, muss es über die Systemsteuerung > Programme und Feature deinstalliert und im Anschluß erneut installiert werden. Achtung ! wenn die CG Java neu installiert werden muss, wird von der Installation automatisch der Pfad C:\CG\Java vorgeschlagen. Das mu0 geändert werden in C:\Programme (x86)\CG\Java, danach kann die Installation fortgesetzt werden.

 

  • Migration für die KIM Konfiguration läuft unvollständig durch - Q4/22 Update

Mit dem Complete Update 4/22 wurde das KIM Konfigurationsfenster für das KIM Konto verändert und auf Grund dessen, findet eine Migration statt, die man in der 2. Phase vom Update auch sehen kann. Beim Versuch die eAU zu versenden, kann der Fehler 201 auftreten.

  • Werden die Daten nicht vollständig übernommen, wird im Verzeichnis medistar\log\updates die Datei KIM_Migration.txt abgelegt. Diese Datei wird auch beim nicht erfolgreichen Migrieren (in der 2. Phase vom Update) geöffnet. Hier wird angezeigt, was nicht übertragen werden konnte und muß die Daten zu Fuß in den Einstellungen nachtragen und das Fenster mit OK bestätigen. Im Anschluß den KIM Dienst neu starten lassen, danach sollte der Versand wieder gehen.
  • Sollten bei der Migration gar keine Daten übernommen worden sein. Kann man die Daten für den Bereich KIM Clientmodul und KIM Fachdienst aus der config.xml übernehmen. Sie liegt im medistar\para\msinclude\globalvariable\cgmconnect_configs\komleplugin Verzeichnis. Der Punkt Handelt es sich um CGM KIM ? ist neu dazu gekommen. Wenn hier keine Auswahl getätigt wird, dann wird die Schaltfläche Konfiguration speichern nicht aktiv. Über die Schaltfäche Aus IEGK übernehmen, bekommt man die Felder für Konnektor/Kontext automatisch ausgefüllt, genau so wie unten bei LDAP. Damit ist das meiste ausgefüllt. Wenn das abgeschlossen ist, dann bitte den KIM Dienst neu starten lassen und den Versand erneut starten.
  • Wenn der Fehler 201 weiterhin besteht, nach dem man die Daten in der KIM Konfiguration vervollständigt hat, kann es sein, dass das KIM Konto über IKIM am Server entsperrt werden muss. Da man bereits unzählige Male versucht hat die eAU zu versenden. Auch hier gilt, man hat nur 3 Versuche, danach wird das KIM Konto gesperrt.
  • Tritt nach den oben genannten Punkten weiterhin der Fehler 201 beim Versand auf, müsste ein neues Passwort für das betreffende Konto über IKIM am Server erstellt werden, da das bestehende Passwort nicht erkannt wird. Im Anschluß über IUSR in der Kontenverwaltung das neue Passwort hinterlegen und den KIM Dienst neu starten lassen. Danach sollte der Versand wieder möglich sein