TV CGM MEDISTAR-Menüband in Word fehlt

Problem: 

In Word wird das CGM MEDISTAR-Menüband nicht angezeigt. 

Lösung: 

Wenn an dem Platz die Verbindung CGM MEDISTAR zu Word bereits eingerichtet wurde, ist es möglich, dass das Menüband sich deaktiviert hat.  

Aktivieren können Sie es mit den folgenden Schritten: Datei - Optionen - AddIns. Dort ist dann unter "Deaktivierte Anwendungs-Add-Ins" die mstv.dotm-Datei.  

Im unteren Bereich wählen Sie via "Verwalten" im Dropdown-Feld die deaktivierten Elemente aus und klicken den Los-Button. Danach wählen Sie die mstv.dotm-Datei an und klicken auf "Aktivieren". 

Ist die mstv.dotm-Datei nicht vorhanden, gibt es zwei Möglichkeiten: 

• Die Einrichtung ist zuvor erfolgt, aber das Menüband ist nun nicht mehr vorhanden. Dann kann es im L1 wieder installiert werden. Wichtig: Word muss währenddessen an der Workstation geschlossen sein! 
  Windows+R - %medistardir%. Dann in die Ordner: support ► Onlineupdate ► Update. Dort wählen Sie ein Update mit "404.xx.xxxxx.FV..." (finale Version) aus, und klicken weiter in den Ordner "Zugabe" und "Word". Die Setup.exe führen Sie mit Doppelklick aus. 
  Anschließend öffnen Sie Word, um zu schauen, ob das CGM MEDISTAR-Menüband nun vorhanden ist. Sollte es nicht geklappt haben, terminieren Sie dies bitte im L2. 

• Falls Einrichtung zuvor nicht erfolgt ist, vereinbaren Sie bitte im Consulting einen eTermin zur Einrichtung. 

Bitte beachten Sie: Die Einrichtung muss an jeder einzelnen Workstation erfolgen, daher reicht es nicht, wenn es an einem Server, oder einer Workstation bisher funktioniert hat!