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Mobiles Kartenlesegerät kann nicht ausgelesen werden

Titel: Problemlösung: Mobiles Kartenlesegerät kann nicht ausgelesen werden

Problem: Das mobile Kartenlesegerät kann nicht ausgelesen werden, und es erscheint der Hinweis: "Der Kartenleser konnte nicht initialisiert werden."

Lösung mit einzelnen Aktionen:

  1. Überprüfen Sie die Einstellungen am mobilen Kartenlesegerät:

    • Öffnen Sie das Menü am mobilen Kartenlesegerät.
    • Wählen Sie [Einstellungen].
    • Gehen Sie zu [Datenschnittstelle].
    • Wählen Sie [Auswahl].
    • Stellen Sie sicher, dass [USB] als Verbindungsoption ausgewählt ist

       
  2. Stellen Sie in TurboMed sicher, dass das Gerät aktiviert ist:
  • Öffnen Sie TurboMed.
  • Navigieren Sie über [Hauptmenü] > [Sonstiges] > [eGK] > [Lesegeräte].

  • Überprüfen Sie, ob das betroffene Gerät auf [Aktiv] gesetzt ist.

    Lesegerät Aktiv.png
     
  1. Überprüfen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem Computer:

    • Öffnen Sie den Geräte-Manager.
    • Suchen Sie nach dem Eintrag für das mobile Kartenlesegerät unter den COM-Ports.
    • Stellen Sie sicher, dass das Gerät korrekt installiert ist und keine Konflikte angezeigt werden.

Durch das Befolgen dieser Schritte sollte das mobile Kartenlesegerät korrekt initialisiert werden können und somit wieder funktionsfähig sein. Überprüfen Sie nach jeder Änderung, ob das Problem behoben ist, bevor Sie weitere Anpassungen vornehmen.