Mit der CGM MEDISTAR-Telefonanbindung können Sie eingehende Anrufe direkt einem Patienten zuordnen. Voraussetzung ist eine mit dem Rechner über das TAPI-Protokoll verbundene Telefonanlage.

Hinweis: Aufgrund der Vielfalt der Telefonanlagen am Markt und unterschiedlicher TAPI-Kompatibilität können wir nicht für alle Telefonanlagen eine Funktionsgarantie übernehmen. Sollte die Anbindung mit Ihrer Anlage wider Erwarten nicht funktionieren, wenden Sie sich an Ihren Vertriebs- und Servicepartner. Wir werden versuchen, auch für Ihre Anlage eine Lösung zu finden. Die Konfiguration der Telefonanbindung erfolgt in der Konfiguration.

Wenn Sie einen Anruf erhalten, weist Sie ein Symbol in der Symbolleiste auf eingegangene Anrufe hin.

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Wenn die Rufnummer eindeutig einem Patienten zugeordnet werden konnte, dann wird der Patientenname, Patientennummer und die Rufnummer in der Statuszeile des Task angezeigt und ein Eintrag in der Anrufliste vorgenommen (hier: Anruf von der Rufnummer 102, Patient 7, Axt, Berta).

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Der Status der bearbeiteten/unbearbeiteten Anrufe wird in der Symbolleiste mit zwei verschiedenen Symbolen angezeigt.

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In der Anrufliste sind Anrufe vorhanden.
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In der Anrufliste sind seit dem letzten Aufruf der Liste neue Anrufe hinzugekommen.

Mit einem Klick auf das Telefonsymbol oder das Kommando TEL können Sie die Anrufliste öffnen.

Tipp: Sie können die Telefonanbindung so konfigurieren, dass bei einem Anruf der Patient automatisch aufgerufen wird. Außerdem können Sie mit dem Kommando TEL. (tel und ein Punkt dahinter) die letzte Rufnummer im Dialog Information Patient suchen.