Abkündigung 32-bit Systeme mit CGM MEDISTAR Update 404.102.XXXXX

Mit dem Update 404.102.XXXXX (Feature-Update Q1/24) wird nur noch eine Version des CGM-Assist installiert, und zwar die QT6. Folglich bedeutet das, dass wenn am Server ein Betriebssystem mit 32-Bit und/oder Windows 2012 oder niedriger installiert ist, der Assist endgültig nicht mehr funktioniert und somit ein fehlerfreier Betrieb von MEDISTAR nicht mehr gewährleistet werden kann. Alle Fragen werden im anhängenden PDF beantwortet.

Solltet ihr einen Kunden dran haben, der dennoch solche genannten Betriebssysteme am Server und/oder an einer Workstation installiert hat, richtet euch bitte mit folgendem Prozess an den Vertrieb:

Die Information an den Vertrieb stellen Sie sicher über ein Lead in SAP (wie hier beschrieben, nur für SH Kollegen: https://confluence.cgm.ag/pages/viewpage.action?spaceKey=CDMS&title=Prozesse+-+Schnittstellen):

Bitte hinterlegen Sie in die Beschreibung folgendes -> Abkündigung altes Betriebssystem und weisen den Lead dem zuständigen Innnendienstler zu (Ersichtlich in der Account-Übersicht/Beziehungen in SAP eines jeden Kunden)

Diese Leads werden in den Tagen nach dem Update täglich geprüft und bearbeitet – also hinterlegen Sie ebenfalls gern verbindliche Kontaktdaten (Telefon, Ansprechpartner, Mobilnummer, E-Mail, etc.)!Abgekündigte Betriebssysteme und Q1 Feature Update.pdf