CGM Assist, 32-Bit Betriebssystem, Nach Update 404.92.XXXX

Info:

Mit der Bereitstellung des Complete-Updates 404.92.133206, vom 25.01.2023, wurden, wie angekündigt, zwei CGM ASSIST Versionen (QT5 + QT6 bereitgestellt), welche in der Installationsroutine die folgende Berücksichtigung finden:

Hintergrundinformation zur Updateroutine:

• • Wird ein 32-Bit Betriebssystem als Server festgestellt, bricht die Installation mit einer entsprechenden Hinweismeldung ab („Ihr System entspricht nicht den Systemanforderungen,…“)
  • Wird ein Windows Server 2012 [64-Bit] erkannt, so wird der CGM ASSIST auf Basis der QT5-Version installiert.
  • Wird ein Windows Server 2012 R2 [64-Bit] festgestellt, so wird der CGM ASSIST auf Basis der QT5-Version installiert.
  • Alle neueren Betriebssysteme bleiben davon unberührt à die CGM ASSIST Version auf Basis von QT6 wird installiert.

Das Setup kopiert die Dateien automatisch, je nachdem, welches Serverbetriebssystem festgestellt wurde.

Der Anwender merkt davon nichts, für ihn sieht das Update unverändert aus. Das Prefetching des CGM ASSIST sorgt für die weitere Verteilung in die Cache-Verzeichnisse der Clients (lokale Ablage der CGM Assist Dateien, die bei Start von MEDISTAR an der Workstation vom Server geholt werden).

Alle Rechner im System haben dadurch die gleiche Version, ein Mischbetrieb ist nicht erlaubt. Hat der Server ein Betriebssystem 2012 oder R2 (und somit die CGM Assist Version auf Basis QT5), erhalten auch alle Clients den QT5 CGM ASSIST.

• Eine Rückübertragung der Windows Server Versionen als Information über den Prisma Client ist im Update enthalten.
• 32-Bit Abkündigung [Clients]: Was ist zu tun, wenn der Server neuer ist als WIN Server 2012, aber die Clients (auch nur einzelne ggf.) noch 32-Bit-Betriebssysteme haben, und dann an den betreffenden Workstations der CGM ASSIST nicht mehr funktioniert?
• die CGM ASSIST QT5 Version wird für diese Fälle direkt beim Updateprozess zusätzlich als Notlösung für Service / Support auf jedem Server in den Verzeichnissen
• .\para\msinclude5 und .\rg4\mslib5 bereitgestellt. Damit können betroffene 32-Bit / Windows 8 Clients über die Nutzung des automatischen Prefetching durch den Service / Support mit der QT5 Version bestückt werden, auch wenn das Serverbetriebssystem 2016 oder höher ist (s. unten).  

Kurzanleitung:

• • • MEDISTAR muss überall beendet werden!
    • Die Ordner msinclude und mslib am Server [ms$\para\msinclude und ms$\prg4\mslib] werden kopiert und gesichert (in einem Extra Ordner oder am Ursprungs-Speicherort – das bitte genau dokumentieren!)
    • Die Inhalte der Ordner msinclude5 sowie mslib5 werden dann in die CGM ASSIST-Standard-Ordner msinclude und mslib am Server einkopiert (deren Originalzustand vorher gesichert wurde)
    • Workstation(s) ab- und anmelden, testen!
    • ACHTUNG: Ein Parallelbetrieb von zwei verschiedenen ASSIST Versionen ist nicht zulässig! Wenn nur eine Workstation ein 32-Bit System führt, und die Praxis hier auf die CGM Assist Funktionalität angewiesen ist, dann muss der CGM Assist am Server wie beschrieben ersetzt werden, damit im gesamten Praxisnetzwerk dieselbe CGM ASSIST Version genutzt wird

WICHTIG: Beim Eintreffen eines solchen Falls, muss der Vertrieb über den Kunden informiert werden, so dass ein Tausch des Clients initiiert werden kann!

Die Information an den Vertrieb stellen Sie sicher über ein Lead in SAP (wie hier beschrieben https://confluence.cgm.ag/pages/viewpage.action?spaceKey=CDMS&title=Prozesse+-+Schnittstellen):

Bitte hinterlegen Sie in die Beschreibung folgendes: Abkündigung altes Betriebssystem

Diese Leads werden in den Tagen nach dem Update täglich geprüft und bearbeitet – also hinterlegen Sie ebenfalls gern verbindliche Kontaktdaten (Telefon, Ansprechpartner, Mobilnummer, E-Mail, etc.)!

Bei Fragen und Unsicherheiten, wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten!