Formulare- Rezept- Aufdruck AXA-Hotline

Info:

Bei AXA-Patienten und der Verordnung von Hilfsmitteln wird eine Telefonnummer von AXA mit auf das Formular gedruckt.

Die Meldung hat folgenden Hintergrund: Viele Hilfsmittel sind nicht unbedingt zu 100% erstattungsfähig, häufig haben die Versicherer hier aber auch Verträge mit bestimmten Herstellern. Für die AXA ist ja auch hier ein Hilfsmittel-Katalog mit einer entsprechenden Ampel-Funktionalität hinterlegt. Hier gibt es bei einer Hilfsmittel-Verordnung über den Hilfsmittelkatalog direkt Hinweise auf die Erstattungsfähigkeit.

Parallel dazu wird der Hinweis auf das Hilfsmittelrezept gedruckt, da solch eine Verordnung häufig ohne den Weg über den Katalog durchgeführt wird. Um hier in diesem Fall die Versicherten der AXA bei der Besorgung von Hilfsmitteln zu unterstützen, auch, um dann im Nachhinein Diskussionen mit der Praxis zu vermeiden, bietet die AXA hier die Hilfsmittel-Hotline an.

Der Aufdruck der AXA-Servicenummer kann in den Rezept-Einstellungen im Register Allgemein deaktiviert werden.