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Kommunikationsplattformen und -dienste (CGM Connect)

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Info:

Übersicht Kommunikationsplattformen/Kommunikationsdienste

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Die Kommunikationsplattformen:

Jegliche Kommunikation über Kommunikationsnetzwerke erfolgt in MEDISTAR über eine Kommunikationsplattform, eine eingebundene technische Komponente.

  • CGM CONNECT
  • CGM Life Client
  •  

CGM CONNECT

CGM CONNECT als technische Komponente

Voraussetzungen: keine

CGM CONNECT ist ein impliziter Bestandteil einer MEDISTAR-Installation. Als technische Komponente übernimmt CGM CONNECT die Nachrichtenübermittlung in unterschiedliche Kommunikationsnetzwerke.

An dieser Stelle sei noch einmal ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für den Einsatz von CGM CONNECT als Kommunikationskomponente nicht zwangsläufig ein CGM CONNECT - Konto erforderlich ist. CGM CONNECT kann als unspecified instance von MEDISTAR genutzt werden. Dies geschieht beispielsweise immer bei der Kommunikation über KV-Connect.
 

CGM CONNECT als Dienst

Voraussetzungen: Internetzugang, CGM CONNECT - Benutzerkonto
 

„Die CGM Deutschland AG (nachfolgend auch der „Distributor“) bietet mit CGM CONNECT eine kostenlose Kommunikationsplattform an, mit der die angemeldeten Nutzer dieses Dienstes untereinander in Kontakt treten können. Die Kommunikation kann einerseits darin bestehen, dass ein Nutzer einem anderen Nutzer gespeicherte Dateien übermittelt. Andererseits ist ein schriftlicher Dialog zwischen zwei verschiedenen Nutzern möglich (Chat). Zusätzlich bietet CGM CONNECT eine sichere Cloud, um Dateien zentral zu speichern, zu synchronisieren und dies mit ausgewählten andern Nutzern sicher zu teilen. Weiterhin können mit Hilfe von CGM CONNECT verschlüsselte Emails zwischen angemeldeten Nutzern gesendet und empfangen werden. CGM CONNECT besteht aus einem Client-Programm, das im AIS integriert ist und aus einem Server, auf dem die Kommunikationsdaten zwischengespeichert und zum Abruf bereitgehalten werden. Die Kommunikation zwischen Client und Server erfolgt verschlüsselt über das Internet.“
 

Kontenverwaltung in MEDISTAR

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Der Dialog ist horizontal geteilt. Im unteren Teil des Dialogs (2) wird das telemed.net- sowie das CGM-Connect – Praxiskonto verwaltet, alle sonstigen Konten im oberen Teil (1).
CGM CONNECT - Konten, die implizit aus einem bestehenden telemed.net-Konto erzeugt wurden, werden mit einer CGM Nummer in der Spalte ganz rechts beim Dienst telemed.net aufgeführt.
CGM CONNECT - Konten, die telemed.net-unabhängig neu anlegt wurden, bspw. über den Button [ CGM CONNECT Arztkonto anlegen ], werden dagegen als eigenständiger Dienst in der Übersicht gelistet.

 

Konten importieren

Ist es erforderlich, bestehende Konten aus einem anderen System in MEDISTAR zu übernehmen, so ist der Dialog hinter der Schaltfläche [ ... importieren ] zu nutzen. Wurde ggf. beim Export der Daten aus dem externen System ein Passwort vergeben, so muss dieses in diesem Schritt zur Hand sein.

Konten neu anlegen

CGM CONNECT Konten

... aus einem bestehenden telemed.net-Konto erzeugen

Das Erzeugen eines CGM CONNECT – Kontos aus einem bestehenden telemed.net – Konto ist immer dann empfehlenswert, wenn dieser Dienst aktiv genutzt wurde und dafür Kommunikationspartner als telemed.net-Favoriten hinterlegt sind. Beim Erzeugen eines CGM CONNECT Kontos aus einem bestehenden telemed.net Konto wird überprüft, ob die Favoriten dieses telemed.net-Kontos bereits zu CGM CONNECT gewechselt haben. Ist das der Fall, so werden diese Favoriten sofort als CGM CONNECT Favoriten in das neu angelegte Konto übernommen. Soll das telemed.net Konto durch ein CGM CONNECT Konto ersetzt werden, so genügt ein Klick auf den Button mit dem Return Symbol in der Spalte CGM Nummer. Der Registrierungsvorgang startet. Der Prozess zum Anlegen eines CGM CONNECT-Kontos auf Basis eines telemed.net-Kontos wird außerdem beim ersten Aufruf eines CGM CONNECT - Arzt-/Praxiskontos angestoßen:

  • Starten eines CGM CONNECT – Clients mit einem Arztkonto: Index > Praxis/Patient > Kommunikation > CGM CONNECT Arztkonto starten, (CGMCA)
  • Starten eines CGM CONNECT – Clients mit einem Praxiskonto: Index > Praxis/Patient > Kommunikation > CGM CONNECT Praxiskonto starten, (CGMCP)

Hinweis: Gegenwärtig stehen nach der Umstellung der Kommunikationsplattform prinzipiell sowohl telemed.net als auch CGM CONNECT parallel zur Verfügung, bspw. zum Chat. Ausgewählte Module in MEDISTAR greifen allerdings nach der Umstellung konsequent auf die neue Technik zu. So beispielsweise das Modul CGM eARZTBRIEF. Nach dem erfolgreichen Durchlauf der Migrationsroutine wird ausschließlich CGM CONNECT zur Nachrichtenübermittlung angesprochen.

...... komplett neu anlegen

Der Dialog zum Anlegen eines telemed.net-unabhängigen komplett neuen CGM CONNECT Kontos benötigt nur die Auswahl eines in den ADT-Konstanten erfassten Arztes. Dessen dort hinterlegte Daten werden zur Registrierung an CGM CONNECT übermitteln.

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KV-Connect/eKVSH-SafeMail-Konten

Möchte ein Anwender das SNK (das sichere Netz der KVen) nutzen, so muss er sich als erstes bei seiner zuständigen KV über den akzeptierten SNK-Zugang informieren (KV-SafeNet, FlexNet) und diesen Zugang selbständig gewährleisten. Die VSP untertützen den Anwender dabei gern. Ebenfalls bei der KV beantragt der Anwender seine Zugangsdaten. Diese werden ihm in der Regel per Post zugeschickt.
Der Registrierungsvorgang in MEDISTAR wird wieder über die zugehörige Schaltfläche gestartet.

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Migration bestehender KV-Connect/eKVSH-SafeMail-Konten von telemed.net zur Plattform CGM CONNECT

Anwender, die Nachrichten über KV-Connect versenden und empfangen, werden ab Q4.2015 zur Migration ihrer bestehenden KV-Connect-/eKVSH-SafeMail-Konten von telemed.net zur Plattform CGM CONNECT aufgefordert.
 

Bei der Migration werden die telemed.net-Konten auf beigefügte KV-Connect-/eKVSH-SafeMail-Konten untersucht. Existieren entsprechende Konten, so werden die Kontodaten (Anmeldename, Passwort, Zertifikat, privater Schlüssel) ausgelesen und in der MEDISTAR-DB für den Verbindungsaufbau via (Technik!) CGM CONNECT hinterlegt.
 

Alternativ kann die Kontenmigration zu einem beliebigen Zeitpunkt wie folgt anstoßen werden:

  • Über die Programm-Shell: PSH > swrp kvco
  • Über die ZBV: IUSR > [telemed.net / CGM CONNECT / SNK-Accounts] > [KV-Connect-Konto anlegen] > migrieren (Link im angezeigten Dialog, siehe Abb. KV-Connect-/eKVSH SafeMail - Registrierung)

Konten exportieren

Verfügbar gemacht werden die eingerichteten Konten für die Mitarbeiter der Praxis auf dem bekannten Weg über die Zentrale Benutzerverwaltung (ZBV) > Benutzer > Registerkarte Stammdaten > [ telemed.net- / CGM CONNECT- / SNK-Zugang ]

Konfiguration Produktivsystem vs. Testsystem

Achtung: Beim Einspielen eines Updates wird immer wieder konsequent das Produktivsystem aktiviert. Daher     N A C H    J E D E M    U P D A T E     das Testsystem erneut konfigurieren!

CGM CONNECT

Voraussetzungen für das Testsystem: Internet
 

Achtung: Das Registrieren im Test- sowie im Produktivsystem ist für jedermann möglich!! Eine in der ZBV eingetragene CGM-Nummer sagt daher nur bedingt etwas über die erreichbaren Kommunikationspartner aus.

Zur Konfiguration sind zwei Dateien im MEDISTAR-Verzeichnis zu ersetzen:

<<MEDISTAR>>\prg4\Connect\connector.update 

<<MEDISTAR>>\prg4\Connect\registrar\registrar.p12

Bei Fragen und Problemen bitte zuerst in den FAQs nachlesen.

KV-Connect

Voraussetzungen für das Testsystem: Internet, Zugangsdaten (für das Testsystem)

Hinweis: Während das Produktivsystem von KV-Connect ausschließlich im SNK (sicheren Netz der KVen) erreicht werden kann, steht das Testsystem im Internet zur Verfügung.

Zugangsdaten für das Testsystem) sind in beschränktem Umfang bei den PO zu bekommen.

Zur Konfiguration des Testsystems ist die Datei <<MEDISTAR>>\para\msinclude\globalvariable\CGMCONNECT_CONFIGS\KvCommunicationsPlugin\config.properties wie nachfolgend gezeigt anzupassen.

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eKVSH-SafeMail

Voraussetzungen für das Testsystem: Zugang zum KV-SafeNet (Router), Zugangsdaten (für das Testsystem)

Zugangsdaten (für das Testsystem) sind in sehr beschränktem Umfang bei den PO zu bekommen.

Zur Konfigutation siehe KV-Connect, für eKVSH-SafeMail ist entsprechend die Markierung als Kommentar (#) vor der Zeile "KVSH_SAFEMAIL=true" zu entfernen.