Skip to main content
COMPUGROUP MEDICAL SE AND CO KGAA SAP

Konfigurationsdatei nicht vorhanden

  1. Last updated
  2. Save as PDF

Problem:

Die Fehlermeldung "Konfigurationsdatei nicht vorhanden" erscheint beim Abholen der Laborwerte in LDFU.

 

Lösung: 

Ursache: Die z.B. LDFU.408 Datei des Labors fehlt.

Bitte prüfen Sie, ob diese im INST-Verzeichnis liegt:

  • Sollte die LDFU Datei nicht vorhanden sein 
    • Prüfen Sie in SAP, ob ein Serviceauftrag vorhanden ist → Wenn dies nicht der Fall ist, verweisen Sie bitte die Praxis an die Praxisberatung.
    • Wenn die LDFU-Datei nicht im Serviceaufrtrag liegen sollte → Verweisen Sie die Praxis bitte an die Auftragsbearbeitung.
    • Sollte diese Vorliegen im Serviceauftrag → Dann leiten Sie dies bitte an das Consulting (interne Durchwahl 980946) weiter, damit der Kunde einen Termin im Consulting für das Lizenzeinspielen vereinbaren kann.