Release Notes Mai 2025

Neue MFA-Option "E-Mail-Code" mit neuer Registrierung

Wir bieten nun eine zweite Methode für die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) im CGM PORTAL an. Anstatt die Autorisierung über die Authenticator-App zu verwenden, können Sie Ihre Identität jetzt mit einem E-Mail-Code verifizieren.

Wichtige Funktionen und Updates:

• Neue Registrierungsoption: Wenn Nutzer sich registrieren, können sie zwischen der Verifizierung über E-Mail-Code oder der bestehenden App-basierten Verifizierung wählen.
• Wechsel der Verifizierungsmethoden: Wenn MFA bereits über die App-basierte Verifizierung aktiviert ist, können Sie die Verifizierungsmethode zu E-Mail-Code ändern. Bitte beachten Sie, dass die bestehende MFA-Methode zuerst entfernt werden muss, bevor die Authentifizierungsmethode gewechselt werden kann.
• E-Mail-Code als Mindeststandard: Die Verifizierung über E-Mail-Code ist nun der Mindeststandard für MFA. Für höhere Sicherheit empfehlen wir die Verwendung der App-basierten Verifizierungsmethode.

 

Pflege des akademischen Titels​​​

Seit einem der letzten Updates zeigen wir den akademischen Titel unserer Nutzer auf der Startseite und der Seite der Ansprechpartner an, vorausgesetzt, dass ein akademischer Titel hinterlegt wurde.

Mit dieser Version können Sie Ihren akademischen Titel nun selbst über Ihr Profil (Reiter "Persönliche & Organisationsdetails" → Abschnitt "Persönliche Informationen") oder beim Erstellen eines neuen Kontakts pflegen.

Hinweis: Das Aktualisieren des akademischen Titels für einen bereits bestehenden Nutzer ist nicht möglich.

Mein Profil > Persönliche & Organisationsdetails

MYORG > Ansprechpartner > Erstellen

 

Anzeige des Unternehmensnamens optimiert

Wir haben das Format, wie Unternehmensnamen angezeigt werden, für eine bessere Lesbarkeit optimiert.

Unternehmensname 1 und 2 werden nun in einer Zeile angezeigt.

Wenn ein Name 3 für ein Unternehmen gepflegt wurde, wird dieser unterhalb in kleinerem Format angezeigt.

Dieses Format gilt für alle Bereiche, einschließlich des Support-Assistenten und des Bestellassistenten.

 

Abschnitt der Anhänge standardmäßig eingeklappt

Um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und eine sauberere und organisiertere Artikelansicht bereitzustellen, wird der Abschnitt "Anhänge zu diesem Artikel" am Ende der Wissensartikel nun standardmäßig eingeklappt.

Wenn Sie einen Artikel mit angehängten Dateien (wie Bilder) anzeigen, wird der Abschnitt minimiert und kann bei Bedarf aufgeklappt werden.

Sind keine Dateien an einen Artikel angehängt, wird der Abschnitt nicht angezeigt.

 

 

Menü "Idea Space" verfügbar

Im CGM PORTAL steht Ihnen ab sofort das neues Menü "Idea Space" zur Verfügung. Dieses Menü ermöglicht es Ihnen:

• Ihre eigenen Ideen einzureichen
• Ihre Ideen zu teilen
• über Ideen anderer abzustimmen
• Ihre eigenen Ideen oder die von anderen eingereichten Ideen zu kommentieren
• Benachrichtigungen über Änderungen per E-Mail oder auf dem Dashboard zu erhalten.

Die Ideen können in Bezug auf einzelne Produkte erstellt und organisiert werden.

Das Dashboard des Idea Space zeigt die 10 neuesten Ideen, sortiert nach Aktualisierungsdatum, einschließlich neuer und kommentierter Ideen.

Sie können die Liste der Ideen durchsuchen, filtern und sortieren.

Das CGM-Produktmanagement

• wird die Anzahl der Stimmen nutzen, um die beliebtesten Ideen unter den Kunden zu identifizieren und
• kann spezifische Labels zu Ideen basierend auf dem Implementierungsstatus zuweisen, z. B. Neue Idee, Aktuelle Funktionalität, In Entwicklung.

Hinweis: Der IDEA SPACE wurde bereits für das CGM PORTAL als Produkt freigeschaltet. In den folgenden Wochen werden wir ihn für weitere CGM Produkte freischalten.

 

Platform

• Wir haben ein Problem behoben, bei dem der Chatbot nicht korrekt geladen wurde.

MYORG

• Wir haben ein Problem behoben, bei dem Customer Admins die Rolle anderer Nutzer nicht aktualisieren konnten.

SUPPORT

• Wir haben ein Problem bei der Suchfunktion des Formulars zur Ticketerstellung behoben.
• Wir haben ein Problem behoben, bei dem der Anhang und die Beschreibung eines Tickets verloren gingen, nachdem man von der Vorschau zurück zum Erstellungsformular gewechselt ist.