Observer une demande
Vue d'ensemble
La fonctionnalité d'observation permet aux Admin, par exemple, d'observer une demande de leur cabinet qu'ils n'ont pas créé eux-mêmes, ou d'ajouter d'autres contacts (avec un rôle d'administrateur) à la liste des observateurs.
En tant qu'observateur d'une demande, vous serez informé, par exemple, des changements de statut, des commentaires ajoutés, etc. (si cette fonction est activée dans les « Paramètres de notification » de votre profil).
Remarque : La disponibilité de cette fonctionnalité dépend des autorisations respectives des demandes et des rôles.
Ajout ou retrait d'un observateur
Pour vous ajouter ou ajouter d'autres personnes comme observateurs, procédez comme suit :
1. Dans CGM PORTAL, entrez dans les détails de la demande pour laquelle vous souhaitez désigner un observateur.
2. Dans la section « Observateurs de cette demande » sur le côté gauche, cliquez sur l'icône d'ellipse (trois points) et sélectionnez l'une des options suivantes.
- Commencer à observer : Si vous voulez commencer à observer cette demande.
- Arrêter d'observer : si vous souhaitez arrêter d'observer cette demande et ne plus recevoir de notifications sur les changements.
- Modifier la liste : Si vous voulez ajouter/retirer d'autres personnes comme observateurs.
- Supprimer tous les observateurs : Si vous souhaitez retirer tous les observateurs de cette dmande.